Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 27/02/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site SMX PERFORMANCE. En validant une commande, le client accepte pleinement et sans réserve ces conditions.

1. Identification du Vendeur

Nom de la société : SMX PERFORMANCE
Siège social : France
E-mail : contact.performancesmx@gmail.com

Hébergeur du site : Shopify

2. Produits et Prix

  • Les produits vendus sur SMX PERFORMANCE sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
  • Les prix sont indiqués en €, toutes taxes comprises (TTC).
  • ActiSanté se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

3. Commandes

  • Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
  • Le client reçoit un e-mail de confirmation une fois la commande validée.
  • Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d’informations incomplètes.

4. Paiement

  • Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (Carte bancaire, PayPal, etc.).
  • Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement sélectionné.
  • En cas de refus de paiement par l’établissement bancaire, la commande sera automatiquement annulée.

5. Livraison

  • Délais : Expédition sous 24 à 48h, livraison sous 3 à 5 jours ouvrés.
  • Suivi : Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi est envoyé après l’expédition.
  • Zones couvertes : Actuellement, nous livrons en France métropolitaine et à l'international.
  • Problèmes de livraison : En cas de retard, le client doit nous contacter à 

    contact.performancesmx@gmail.com

6. Droit de Rétractation et Retours

  • Le client dispose de 90 jours après réception pour exercer son droit de rétractation sans justification.
  • Pour tout retour, le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.
  • Remboursement : Une fois le retour validé, un remboursement intégral sera effectué sous 24h.
  • Procédure : Le client doit contacter le service client à 

    contact.performancesmx@gmail.com

7. Garanties et Responsabilités

  • Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.
  • ActiSanté ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

8. Données Personnelles

  • Les données collectées lors d’une commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
  • Le client peut à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

9. Litiges et Droit Applicable

  • En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
  • À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

📩 Contact : Pour toute question, contactez-nous à contact.performancesmx@gmail.com